Polityka prywatności
Ta informacja wyjaśnia, jak Villa Emmaus przetwarza dane osobowe podczas korzystania ze strony lub wysyłania zapytania.
Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026 r.
1. Administrator i kontakt
Administratorem jest Villa Emmaus · Put Gospojice 41, Stari Grad, Hvar, Croatia · hello@villaemmaus.com. Na podany adres e-mail możesz kierować pytania o prywatność i żądania realizacji praw.
2. Zapytania i rezerwacje
Po wysłaniu zapytania zbieramy imię i nazwisko, e-mail, planowane terminy, liczbę gości, rodzaj zapytania, informację, skąd o nas wiesz, i treść wiadomości.
Używamy ich, aby odpowiedzieć, sprawdzić dostępność, przygotować ofertę i podjąć żądane działania przed rezerwacją. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przy rezerwacji dane służą także wykonaniu umowy i obowiązkom księgowym, podatkowym, turystycznym i prawnym.
Zapytania bez rezerwacji zwykle usuwamy lub anonimizujemy w ciągu 24 miesięcy od ostatniego istotnego kontaktu. Dokumenty rezerwacyjne i księgowe przechowujemy zgodnie z prawem chorwackim.
3. Działanie i bezpieczeństwo strony
Dostawcy hostingu i infrastruktury mogą przetwarzać adres IP, czas i URL żądania, dane przeglądarki oraz diagnostykę w celu dostarczenia, ochrony i naprawy strony.
Podstawą jest uzasadniony interes w bezpiecznej, niezawodnej stronie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Logi są zwykle przechowywane nie dłużej niż 30 dni, chyba że incydent wymaga dłuższego zachowania.
4. Opcjonalna analityka PostHog
Dopiero po zgodzie PostHog mierzy wizyty i wybrane interakcje, takie jak nawigacja, zmiana rodzaju zapytania oraz udane lub nieudane wysłanie formularza. Automatyczne przechwytywanie i nagrywanie sesji są wyłączone. Nie przesyłamy imienia, e-maila, terminów ani wiadomości.
Podstawą jest zgoda z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Odmów lub wycofaj ją w „Ustawieniach plików cookie” w stopce. PostHog korzysta z punktu końcowego UE i pamięci lokalnej. Zdarzenia nie powinny być przechowywane dłużej niż 24 miesiące.
5. Odbiorcy i transfery
Dane mogą przetwarzać dostawcy hostingu, bazy i pamięci obiektowej, e-maila, bezpieczeństwa i wsparcia. Opcjonalną analitykę przetwarza PostHog, Inc. Dostawcy otrzymują tylko potrzebne dane i podlegają wymaganym umowom.
Preferujemy usługi EOG. Transfer poza EOG wymaga decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub zabezpieczeń, np. standardowych klauzul Komisji Europejskiej. Organy otrzymują dane, gdy wymaga tego prawo lub roszczenia.
6. Twoje prawa
Zależnie od okoliczności możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia oraz sprzeciwić się uzasadnionemu interesowi. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Żądania wyślij na hello@villaemmaus.com. Możemy zweryfikować tożsamość i zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca. Skargę możesz złożyć do AZOP, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Croatia, azop.hr, albo lokalnego organu nadzorczego.
7. Dane wymagane, bezpieczeństwo i zmiany
Formularz oznacza dane wymagane do odpowiedzi. Bez nich możemy nie móc odpowiedzieć lub przygotować oferty. Nie podejmujemy wyłącznie automatycznych decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych.
Stosujemy proporcjonalne zabezpieczenia, w tym kontrolę dostępu i szyfrowaną transmisję. Żadna usługa internetowa nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa. Informację możemy zmieniać wraz z usługami, dostawcami lub prawem.